«Oжидaeтся, чтo этo приoбрeтeниe пoмoжeт рaсширить присутствиe Zoom середи корпоративных клиентов и позволит ему приблизить срок свой долгосрочный повышение за счет увеличения рынка взаимосвязь-центров стоимостью $24 млрд», — говорится в заявлении Zoom.
Сие приобретение дополнит услугу Zoom Phone, альтернативу прежним предложениям телефонов, добавив производство-клиентов Five9 и объединив программное оборудование контакт-центра исполнение) оптимизации взаимодействия с клиентами после различным каналам.
Five9 довольно операционным подразделением Zoom, а его первостепенный исполнительный директор Роуэн Троллоп горазд президентом компании, оставаясь главой подразделения со временем сделки, которая, чисто ожидается, будет закрыта в первой половине 2022 годы, говорится в сообщении.
Все как один прогнозам консалтинговой компании Gartner, глобальные затрата на облачную конференц-взаимодействие в этом году достигнут $5,41 млрд сообразно сравнению с $5,02 млрд в 2020 году. Вроде распределятся доли рынка, до этого (времени неизвестно, но аналитики называют двух главных лидеров — Zoom и Cisco.
