Зампред ВТБ: развитие цифровых ассистентов – драйвер цифровизации финтеха

МOСКВA, 29 сeн — РИA Нoвoсти. Финaнсoвaя промышленность движeтся в стoрoну гипeрпeрсoнaлизaции, кoнвeргeнции рaзличныx тexнoлoгий и нaтивнoгo взaимoдeйствия с клиeнтoм, a нoвыe dpa.zt.ua
цифрoвыe инструмeнты пoзвoлят сoвeршить рывoк в рaзвитии рынка финансовых технологий, считает замзав президента – председателя правления скамейка ВТБ Вадим Кулик. Об этом симпатия сообщил в ходе своего выступления возьми XX Международном банковском форуме, что проходит в эти дни в Столица курортов. По его мнению, такими инструментами могут послужить рекомендательные системы, проходящие стадию своего активного развития, чат-боты, интерактивно имитирующие человеческое связь, а также виртуальные инфлюенсеры — 3D-визуализация цифровых ассистентов, вступающих в разговор. «Последние в сфере финтеха будут устанавливаться все более умными и нативными с точки зрения контакта с клинтом. А банки вступят в конкуренцию, предлагая совершенно более продвинутых цифровых помощников», — цитирует бульдозер-служба ВТБ Кулика. Дьявол отметил, что остается в какие-нибудь полгода соединить все эти компоненты, и в перспективе появится выполнимость купить себе такого электронного ассистента, какой-либо сможет давать советы — показать вклад на выгодных условиях, уничтожить деньги маме, использовать приманка остатки на счете и т.д. «Подле этом все взаимодействие согласен на простом языке. И сие не какой-то подпрыг вперед, а достаточно близкое завтрашний день», — рассказал Кулик. Говоря о будущем финтеха, некто также отметил, что в перспективе, в толк на технологические санкции, могут завязаться финтех-компании, предоставляющие клиентам проход в мобильные банковские приложения получи и распишись единой площадке. «Это скрытый. Ant. невозможный рынок, который может проснуться. И на этом рынке могут народиться мультибанковские советники. Что в целях клиентов окажется более интересным, нежели ассистенты, которые сейчас выпускают банки в (видах продвижения своих собственных продуктов. Подобный мультибанковский советник уже сможет являться) признаком — вот там выгоднее депонент, пока идет акция, платежи проводи вона в этом банке, а еще можешь выбить баллы и бонусы вот в фолиант банке, если приобретешь страховку и т.д.», — приводятся в сообщении фразы Кулика. Таким образом, программы лояльности и финансовые советы станут не в пример более клиентоориентированными. Это — будущность ближайших пяти лет. А первые мультибанковские советники могут появится нате рынке в течение следующего лета, подчеркнул зампред ВТБ.