Критичнa інфрaструктурa тa нaціoнaльнa мeрeжa Укртелекому працюють. Послуги телефонії та інтернет-доступу надаються в усіх областях из-за винятком Чернігівської.
Фахівці компанії шукають можливість відновити послуги у Чернігівській області, дескать вони відсутні вследствие пошкодження мережі від бойових дій.
Середня доступність районних вузлів зв’язку складає 80%. Близ цьому в більшості областей вона наближаться накануне 100%, але в деяких суттєво менша вследствие пошкодення. Луганська 4%, Харківська 55%, Запорізька 71%.
Знято обмеження швидкості доступу до самого інтернету для приватних абонентів в усіх областях, крім Сумської. Пріоритет інтернет-доступу тамо надається сервісам ЗСУ, органам державної влади та соціальній інфраструктурі.