Организация работы отдела SEO в Мелло

Принципы и прeимущeствa сxeмa рaбoты нa чaсы в oтдeлe oптимизaции.

Дaтa публикaции: 13.10.2016

Дeпaртaмeнт пo oптимизaции в Мeллo пoявился лeтoм 2013 гoдa. В тo врeмя Гoсдeпaртaмeнт рaбoтaeт 5 спeциaлистoв SEO, 2 мeнeджeрoв и 1 Мeнeджeр пo прoдaжaм. Кaждый мeсяц мы рaбoтaeм нa прoдвижeниe 30-35 прoeктoв. Срeдний счeт зa прoeкт: 18 000 ₽. Зaрaбoтнoй плaты и дoлжнoстныe oклaды рaбoтникoв (нe стaжeрoв): 30 000-50 000 ₽.

Идeя рaбoты чaсы пришли эвoлюциoнным путeм.

Сущeствующaя сxeмa будeт исчeрпaн и нe внушaeт дoвeрия с клиeнтoм:

• Oплaтa зa пoзиции. Oгрaничeниe пeрeчня вoпрoсoв, сущeствeннo снижaeт пoтeнциaл рoстa трaфикa. Вo-втoрыx, Пoдрядчик мoжeт пoдoбрaть низкoчaстoтныe и низкo-кoнкурeнтныe зaпрoсы, кoтoрыe нe принeсут пoсeтитeли.

• Oплaтa зa трaфик. Мoжнo нaкрутить бeз oсoбыx усилий.

• Oплaтa зa вeдeт. Высoкaя зaвисимoсть oт прoдaжи клиeнту, и готовность положить исполнителей во внутренние бизнес-процессы.

Во всех представленных схем, Подрядчик может работать в течение нескольких месяцев, а затем месяц за месяцем отправки счета-фактуры клиенту вместе с позициями и списки присутствием, не одна минута, потраченная на стройплощадке.

Поэтому не так много компаний, в которых SEO-специалист ведет проекты 20-50 или даже больше.

Для повышения уровня доверия и прозрачности услуг, единственным реальным решением является, чтобы перейти к оплате по часам, за счет включения в каждое сообщение список работ с указанием времени, затраченного на каждую задачу. Конечно, все вышеперечисленные показатели должны быть измерены в процессе переезда.

Важно в портфеле для разработки тематических исследований, которые показывают, вы можете улучшить позиции и трафик, и продажи. При соблюдении всех условий, схема часов-самое подходящее.

В этой статье мы объясним, как организовать работу часов в отделе оптимизации и дополнительных преимуществ этой схемы.

В том числе узнайте, как мотивировать сотрудников, чтобы быть лучшим, а не заинтересованы в хорошем качестве работы невозможно.

Сайта, мобильных приложений и сервисов, SEO или контекстная реклама? Тендеров рабочей области платформы поможет вам выбрать лучшего исполнителя. Основу проекта составляет более 10500 агентств. Услуга является бесплатной для клиентов и подрядчиков.

Принцип работы и преимущества такого подхода

По данным наших наблюдений в течение 8-часового рабочего дня, специалист может эффективно работать в течение примерно 6 часов, остальное время тратится на общение, переключение задач, мини-отпуск.

Рабочего времени каждого сотрудника: 6 часов / день, 5 дней в неделю, и 21,5 дней в месяц. Итого в среднем: 120-130 часов в месяц.

От этого мы отказались, когда дается проектов с общим объемом нагрузки в течение этого времени.

Для каждого проекта мы знаем, что время будет потрачено. Это достигается путем планирования затрат и рабочего времени.

Цена специалиста в час: 1500-2000 ₽.

1500 ₽ для запуска проекта и 2000 ₽, если достигнутые результаты, и проект перешел в режим обслуживания.

Прогнозирование и понимание за трудоустройство специалистом по оптимизации

Если клиент приходит с бюджетом в 35 000 ₽, мы выделили 5 000 ₽ расходной части (в основном ссылки и тексты), а остальные бюджета 20 часов SEO специалист.

Благодаря такому подходу, мы предсказать и понять нагрузку каждого специалиста поисковой оптимизации. Если у работника 120 часов в месяц, он может привести 6 таких проектов. Это в дальнейшем дает понимание того, какую прибыль компании приносит каждый специалист.

Мы тщательно следим, чтобы каждый проект был награжден в рамках бюджета.

Например, в одной из нашей статье описано, как рассчитать стоимость продвижения в интернете, нарушение процесса продвижения в несколько этапов, и с учетом времени и стоимости каждого этапа в течении нескольких часов. На самом деле, цена будет зависеть от стоимости часов и время, проведенное в каждой фазе. Заранее заказчик может приблизительно подсчитать, сколько времени потребуется, чтобы подготовить свой проект и, в зависимости от стоимости часов, для расчета затрат на продвижение.

Контроля, предназначенных для реализации проекта по времени и бюджету

Все задачи мы ведем в trello совместно с Отвисшей фиксировать время с помощью Everhour.

В любое время у вас есть возможность отправить список выполненных задач за период и увидеть время, отведенное для каждой задачи и всего за указанный период для всех задач.

Выглядит интерфейс на trello с: /

Everhour устанавливается как расширение в браузер, и при открытии задачи в trello, есть возможность для запуска таймера, в то время как работа ведется. По сути, задача выполнена, Таймер останавливается, время сохранен и прикреплен к задаче.

Заданий, время для каждого из них записывается. Затем вы можете отправить общую информацию о проекте.

Это учетная запись, к моменту завершения задачи проекта:

Отчет может быть загружен в GoogleDocs, в xls и CSV.

Расходы мы также открыты. Доступ ко всем сервисам, где вы проводите бюджета предоставляется клиенту сразу.

Все отчеты хранятся в личных кабинетах клиентов. В любой момент клиент может зайти в офис и увидеть отчеты за каждый месяц.

Прозрачная отчетность

Заявления, открытые, всегда вовремя, с указанием сроков и поддержание порядка разработки проектов. После получения оплаты, каждый эксперт представил проект плана исследования.

Содержание план развития и сроки

За дисциплину и порядок, мы находимся в стадии планирования разработки, и сроки для каждого проекта.

Этап планирования развития

Например, выплаты, полученные по проекту # 1 бюджет за 12 часов работы, специалист сразу же реализовал свой план на 1 и 2 месяца, продолжает в качестве оплаты за его проект, он делает его в 3 и 4 месяца и т. д. Всех входящих платежей, регистрируются и проект будет работать по порядку.

Каждый профессионал знает заранее, в какие дни он будет работать по каждому из проектов. Записанный план только платные проекты, которые позволяют увидеть реальную нагрузку специалиста в определенный месяц.

Это полезно, когда много проектов для одного из экспертов не оплачены. График показывает, что сотрудники, работающие на проектах и на данный момент могут дать и другие вещи, которые не связаны с изучением клиентских проектов.

Сроки

Кроме того, мы устанавливаем срок для подготовки проекта, является дата оплаты + 30 дней.

По разным причинам дату планируемого исследования может изменяться, но она не должна выйти из лимита времени.

Каждый месяц мы можем увидеть, работавших над проектом или нет, и будет ли в это время работал.

Единственная учетная запись, вместе с отчетом

После создания проекта, мы делаем отчет о ходе выполненных работ и планах на следующий период. Только после наличия такого доклада, мы даем пользователям накладной и отправить его с докладом.

Это похоже на мониторинг того счета-фактуры, оплаты, и подготовке отчета для текущего платежа. Каждая строка-это отдельный проект.

Отсутствие свободной рабочей силы и должников

Проект не будет продолжаться до тех пор, пока покупатель не произвел оплаты за следующий период. Из-за этого мы не будем делать бесплатную работу, и у нас нет должников. Получает следующий платеж в проект на месте, чтобы узнать, продолжать работу. Если уровень доверия клиентов с высоким и он обещал, что он будет платить, затем продолжить работу.

Похоже, наш план-график работ для каждого месяца.

Объяснение изображения:

• Номер в топе: Дата.

• Каждая линия: специальный проект

• Каждый специалист имеет свой цвет, цвет указывает на дату подготовки проекта.

• Вертикальные темные линии в ячейке: Дата окончания срока.

Мы обсудили взаимовыгодные модели сотрудничества между SEO компании и обслуживания клиентов оптимизации. Теперь давайте поговорим о организация работы сотрудников в компании.

В роли модели

Каждый проект предназначен для SEO специалист и менеджер.

Количество часов работы оптимизатора рассчитывается автоматически, исходя из бюджета клиента, расходной части проекта и затрат на текущий период работы.

Один сотрудник может иметь несколько ролей. В нашем случае это:

• SEO-специалист;

• Менеджер по продажам;

• Менеджер по работе с клиентами.

Процент прибыли для каждой роли в проекте

Каждая роль имеет свой процент от денег из бюджета для каждого проекта. Если вы участвуете в проекте только как SEO-специалист, у вас есть процент от прибыли, если вы держите клиента в качестве учетной записи получает дополнительный процент.

Таким образом:

• Каждый проект является для наличных для каждой роли.

• Каждому сотруднику выдается наличный состав своей роли в проекте.

• Зарплаты учитываются суммы, заработанные с каждого проекта и каждой роли в каждом проекте, в котором участвовали сотрудники.

Это делается для справедливой оплаты труда и мотивации каждого работника.

Все сотрудники видят расчеты, в том числе их текущую нагрузку. Спасибо, что предсказать их ГП. Все просто, честно и прозрачно.

Когда работа переходит в новый проект, начальник отдела курс заранее, вытащить идентификатор сотрудника. Проблемы с результатами или недостатки отсутствуют, потому что менеджер регулярно проверяет работу проводят и общей стратегии продвижения. Если проект «не лезет» наверх, а затем руководитель проводит аудит и дает рекомендации для решения. Очень редко, проект передан другому лицу, с целью изучить свежий взгляд.

В этой схеме, заработная плата специалистов варьироваться в пределах 30 000-50 000 ₽ в месяц, в Волгограде вполне норм.

Сотрудники довольны, теперь прибыль компании.

Распределение бюджета проекта

Бюджет каждого проекта

Для каждого проекта мы считаем, что:

• расходная часть (ссылки, тексты, техническая обработка и т. д.);

• фонд заработной платы (распределены между 3 ролей, каждая роль получает определенный процент от фонда заработной платы);

• налоги;

• цена офиса;

• прибыли Компании.

Пока деньги приходит на прибыль большинство из них теряется в Прочие расходы.

Общая прибыль компании составила около 30% от общего бюджета, оптимизация проекта. Опять же, большая часть этих денег предназначена для улучшения качества сотрудников на работе:

• оплата учебных курсов и конференций;

• оплата тестирования новых SEO инструменты и сервисы;

• обеспечение хорошей техникой;

• регулярные подарки, корпоративные мероприятия и т. д.

В настоящее время основная доля прибыли реинвестируется в улучшение качества работы.

Прогноз прибыли Компании и понимание точек роста

Такой формат позволяет понять и прогнозировать прибыль, но и увидеть вклад каждого сотрудника в общую прибыль компании и, наоборот, вклад в прибыль каждого сотрудника.

Кроме того, мы разрабатываем систему ачивок, где определенные результаты и работником инициативы получает очки. Надо понять уровень каждого сотрудника и расти профессионально. В итоге, через месяц, через квартал увидеть результат каждого сотрудника, его идей, исследований, достижений, проектов и т. д. Или наоборот, работник лишь формально выполняя свои задачи, это. Мы также планируем разработать и провести внутренние экзамены, но на данный момент это только в планах.

Мы всегда знаем, сколько проектов (на самом деле, часов), мы все-таки сможем взять в работу и планировать дальнейшие действия по приостановке найма новых проектов, или взять другого эксперта, чтобы сделать возможность работать над новыми проектами.

Понимание

Схема работы час в сочетании с измерением показателей KPI по каждому проекту является наиболее справедливым и прозрачным, и наиболее эффективным, так как Подрядчик продолжает работать даже после того, как вы добьетесь положительных результатов.

Только соответствующие гарантии в оптимизации, который имеет право быть, является гарантией работы.

Схема одинаково полезна для клиента:

• обеспечивает выполнение работ проекта;

• прозрачность выполненных работ и затрат проекта.

Для компании:

• исключает свободный труд;

• не накопление долгов по неоплаченным счетам;

• иметь представление о нагрузках SEO-специалистов;

• планируемый объем проектов, которые могут быть приняты на работу;

• понимание прибыли каждого проекта.

В роли модели работы позволяет каждому сотруднику выбрать область деятельности, и даже отрегулировать степень участия в той или иной роли, что позволяет работать с интересом и хорошей зарплатой.

Когда все выигрывают: компания, генеральный директор, сотрудники и клиенты прекрасно работают для всех. Компания дает хорошую прибыль, работникам достойной заработной платы, клиент — желаемый результат.

Все эти факторы в совокупности позволяют сделать качественный сервис.