За прошедший год оператор «Билайн» потерял почти миллион абонентов. Такие данные следуют из отчетности компании за третий квартал 2016 года.
По итогам отчетного периода абонентская база «Билайна» снизилась на 2% к аналогичному периоду прошлого года — с 59 млн абонентов до 58,1 млн. Помимо этого годовой уровень оттока абонентской базы вырос с 53,7% в третьем квартале 2015 года до 55% в третьем квартале 2016-го.
В то же время за три месяца абонентская база «Билайна» выросла на 700 000 пользователей в сравнении со вторым кварталом 2016 года.
Снижение абонентской базы в годовом выражении в компании объясняют ростом конкуренции на российском рынке, а также чувствительностью клиентов к изменениям цен на связь из-за нестабильной макроэкономической ситуации. «Билайн» прогнозирует, что конкуренция на российском телеком-рынке останется напряженной до конца года.
Представитель компании Анна Айбашева рассказала изданию РБК, что оператор столкнулся со снижением мигрантского потока в Россию («Билайн» традиционно был лидером по количеству абонентов-мигрантов). «Наши дилеры пытались компенсировать это более агрессивными методиками продаж, но это не привело к успеху», — говорит Айбашева. По ее словам, снижение потока мигрантов отразилось и на мобильной выручке, «но незначительно». Негативные тенденции на местном рынке оператор стремится компенсировать продажей «пакетных» тарифов.
Годовое снижение базы при росте квартал к кварталу дает основание полагать, что отток абонентов увеличился в целом по рынку, сказал аналитик Raiffeisenbank Сергей Либин. «МегаФон» и МТС пока не представили отчетность за третий квартал.
]]>
