Редактор-фрилансер Ольга Евсикова рассказала о необходимых навыках в профессии UX-дизайнера на основе статьи из блога универсального инструмента прототипирования Justinmind.
В то время как UX-дизайн становится всё популярнее и востребованнее, возникает необходимость определить, какие же навыки действительно помогут добиться успеха.
UX-дизайн — это разноплановая индустрия, поэтому нередко требуются специалисты с навыками из разных областей. Если вы только начинаете работать с UX, это может сбить вас с толку.
Не стоит пытаться прокачать одновременно все навыки. За все браться — ничего не уметь. Эффективнее выбрать узкую специализацию и развиваться в этом направлении. Однако есть навыки, которые приведут любого начинающего дизайнера к успеху.
1. UX-исследования
Если вы хотите профессионально заниматься UX, важно научиться проводить исследования. Именно результаты исследований помогают создавать качественные мобильные приложения и сайты. Хорошие решения не берутся с потолка. Они предварительно продуманы, изучены и исследованы. От когнитивной психологии до информатики — в любой сфере найдётся полезная информация, которую можно использовать в работе.
2. Совместные проекты
Один в поле не воин. Пока вы плохо разбираетесь в коде, веб-дизайне, маркетинге и не можете управлять проектами, для успешной работы общайтесь с коллегами и экспертами. UX-исследования выручат только на первое время. Сотрудничество же даст возможность познакомиться со смежными специальностями и применить полученные знания в команде с разными специалистами, чьи навыки дополняют ваши.
3. Вайрфреймы и прототипы
Чтобы наверняка убедить окружающих, что вы разбираетесь в UX, используйте вайрфреймы и прототипы. Прототипирование приложений — отличная возможность продемонстрировать ключевую функциональность проекта еще до передачи его в разработку. Кроме того это вы можете эффектно презентовать свой проект инвесторам. Существует множество инструментов для быстрого прототипирования, чтобы оценить, в каком направлении стоит развивать приложение или сайт.
Например, с помощью FlairBuilder можно создать интерактивный вайрфрейм, задействуя основные компоненты дизайна. Чтобы добавить анимацию, жесты и переходы в детализированный прототип, используйте InVision или Marvel.
4. Работа с текстами
Умение писать — недооцененный навык UX-дизайнеров. Считается, что, например, знание кода обязательно для проектировщика. Однако умение обращаться с текстом не менее важно для дизайнера, чем вёрстка. Подружиться с текстом не так уж и долго, при этом взаимодействие с пользователями выйдет на новый уровень. Возьмите свой телефон и откройте любое из установленных приложений. Описание новых функций, рекомендации по работе, подсказки — все это аккуратно составленные тексты. Вы могли не замечать этого раньше, потому что хороший текст, как и хороший дизайн, остаётся незамеченным. Примеры сильных работ можно посмотреть у Apple, Dropbox и MailChimp.
Пример работы с текстом от Apple.
5. Визуальные коммуникации
Умение донести пользователю «месседж» с помощью графических элементов — необходимая способность дизайнера. Людям легче воспринимать информацию визуально, поэтому не забывайте про UI. Так вы сможете делать более качественные иконки, презентации, интерактивные прототипы и мокапы.
Презентация дизайна иконки Instagram в 2016 году.
6. Эмпатия
Это способность поставить себя на место другого человека и посмотреть на ситуацию его глазами. Когда дизайнер понимает проблему пользователя, он уже на половине пути к решению. Если вы будете думать только как проектировщик, то ошибетесь в определении потребностей конечных пользователей. И тогда люди не станут пользоваться вашим продуктом.
Редизайн Кинопоиска. В «Яндексе» быстро поняли ошибку и вернули всё на места.
7. Проектирование взаимодействия
Можно создать эстетически приятный дизайн, но не учесть как пользователи будут взаимодействовать с ним. У пользовательского опыта и проектирования взаимодействия много общего. Проектирование взаимодействия это о том, как потребитель пользуется продуктом или услугой. Создавайте интерактивные каркасы сайтов, комбинируя несколько вариантов дизайна, чтобы выбрать подходящий.
8. Программирование
UX-специалисты работают на стыке профессиональных областей, в то время как мир испытывает нехватку технических дизайнеров. Но будут ли дизайнеры-программисты решением проблемы? Согласно третьему ежегодному отчёту Design in Tech, у трети дизайнеров инженерное образование. Грань между дизайнером и разработчиком размыта, и подтянуть навыки программирования не такая плохая идея. К тому же, никто не просит вас становиться fullstack-разработчиком.
9. Аналитика
Следующий шаг в создании мобильного приложения или сайта — тестирование. Необходимо знать, насколько хорошо работает ваш дизайн. Аналитика помогает выяснить это. Нужно уметь вникать в цифры, проценты и пропорции. Многие UX-дизайнеры испытывают страх перед метриками, но на деле они помогают. Добавьте аналитической информации в дизайн и создайте лучшую версию продукта, основанную на реальных данных.
Анализ сайта с помощью Google Analytics.
10. Коммуникативные навыки
Проведение исследований, создание прототипов и другие технические навыки UX-дизайнера действительно важны. В то же время не менее ценны бизнес-навыки: способность управлять продуктом и собственным временем. Но что, кроме визуальной коммуникации, делает дизайнеров выдающимися? Публичные выступления и презентации. Чтобы избежать подводных камней и получить позитивную обратную связь, необходимо уметь представить продукт и уверенно вести себя на публике.
Сфера развивается быстро, тренды сменяют друг друга, эти навыки актуальны на рынке UX сейчас и в ближайшем будущем. Независимо от того, что вам больше нравится в процессе UX-дизайна: аналитика, проектирование или прототипирование, не теряйте времени и усердно прокачивайтесь. Миру нужны профессионалы.
Мнение автора и редакции может не совпадать. Хотите написать колонку для «Нетологии»? Читайте наши условия публикации.
